亲爱的各位玩家：

　　首先向各位玩家承诺，这次回档是我们的责任，我们会尽最大的努力将各位玩家的损失降到最低。

　　Q：这次回档会有补偿不？

　　A：必须的，我们已经公布了部分补偿方案，保证各位玩家满意，2013年度最有诚意的补偿即将来临。

　　Q：期间内合出了金刚怎么办？

　　A：类似的概率性的事件，我们会通过数据查询核实后对玩家进行补发。

　　Q：期间内充值会消失吗？如何处理

　　A：我们对充值数据进行了备份，开服后会直接模拟充值再进行一遍。包括VIP等级经验、基金、首充等一系列与充值相关的内容都不会受到影响。

　　Q：期间内装备、坐骑、伙伴、宠物都升级了，回档就没了吗？

　　A：回档之后，您的所有数据将恢复到凌晨2点，如果今天回档时间内有幸运事件发生（比如祝福值暴击升级坐骑），请在论坛回档问题处理贴之后跟帖，我们的客服会单独联系您并查询数据，不让您的幸运打折。