武林梦登录异常解决方法
2012-10-25 13:21
来源：官方
作者：黛梦岩
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�、偾宄禄捍�:在IE中选择工具——Internet选项——“常规”选项卡。在Internet临时文件中，点击“删除文件”可以清楚所有IE临时文件;
�、诨槐鸬匿榔髟偈韵�,如：360、火狐;
�、畚侍馊绻刮唇饩�,请再与客服联系并提供如下资料:
1.账号、所在区、角色名
2.登录不上的系统提示(需提供截图)
3.网络与IP(需提供截图):网上邻居->鼠标右键属性->本地连接->鼠标右键属性->Internet协议(TCP/IP)->点击属性或双击
4.网络需要ping下(需提供截图)�！驹诳�->运行(输入cmd 点击进入)->ping www.51wan.com->按回车键】
5.联系方式(电话)
客服人员将根据您提供的资料进行核查,在解决后会与您联系,在处理的过程中会需要一些时间,在此造成的不便,敬请广大玩家见谅!
责任编辑：黛梦岩
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