目前游戏对涉及第三方代充的帐号进行了封停，登录游戏时将会提示【角色被锁定、或第三方代充禁止登录、或充值拦截】的提示。

　　还请各位玩家引以为戒，为了共同维护游戏的公平秩序，保障彼此间的利益和账号信息安全，切忌使用非法代充!

　　因在第三方充值平台代充遭受的损失，请您自行向第三方充值平台进行售后维权。感谢大家对热血传奇的支持和厚爱!

　　特别提醒：

　　外币充值、好友之间或队伍之间互相充值，也属于第三方代充，也会被封号扣元宝，请大家慎重，务必自行充值!为保障玩家权益，维护游戏公平环境，请玩家不要听从任何第三方代充商户要求在游戏内交易行进行异常交易，第三方代充将可能导致您受到封号、清除游戏帐号的数据、扣除虚拟货币等处罚。

　　【客服联系】方式：请用微信或手机QQ，扫一扫二维码，打开的腾讯客服网页中点击最下方“联系客服”即可进入人工。

　　被封号的玩家，如果确定自己所有的充值都是本人在苹果官方渠道充值，而不是他人代充或淘宝充值，可【联系客服】提供如下资料进行申诉：

　　1、玩家的游戏账号(QQ登录则请提供您的QQ号码、微信登录则提供您的微信号码)：2、登录方式(QQ/微信)：3、角色昵称：4、小区号：5、苹果账号(apple id)：6、该游戏帐号最近两周内每一笔元宝的购买日期、时间、对应的苹果账单页面完整截图：7、账单截图页面需完整，有多页账单时，每一页的账单需按顺序排列，并能完整显示Apple订单号、日期、发票等界面：

　　8、发现被封号的日期：9、问题的详细描述：10、介绍一下您的游戏帐号的充值情况、您的Apple帐号扣费情况：

　　11、银行卡的扣费记录不能成为复议材料，不用提供银行卡扣费记录;

　　12、如果确定是使用淘宝，国外购买，是不能解封的，请不必联系客服。

　　【特别提醒】：

　　重复申诉、虚假内容、不按格式回复的，将不予处理;

　　苹果账单截图需保证订单号、apple id、订单产品标题清晰，订单日期需和支付时间一致。

　　好友之间，队伍之间互相充值也属于第三方代充，也会被封号扣元宝，请大家慎重，务必自行充值!

　　附【禁止iOS第三方代充的公告】

　　为了维护热血传奇手机版的公平秩序，同时保障玩家利益和账号信息安全，对于iOS玩家在任何第三方充值平台充值的相关行为，腾讯公司将予以严厉打击和处罚，处罚措施包括但不限于如下一项或几项：

　　1、扣除所有代充的游戏元宝;

　　2、暂时禁止登录游戏;

　　3、永久禁止登录游戏等处理。　　因在第三方充值平台代充遭受的损失，请您自行向第三方充值平台进行售后维权。如果iOS玩家本人直接通过游戏内的苹果官方渠道充值后未到账，可联系腾讯服提供详细的充值信息，腾讯会向苹果核实后进行处理。第三方代充使用了大量的黑卡、信用卡盗刷、非法礼品卡，可能会导致用户的个人信息泄漏、账户盗号、用卡盗刷、充值未到账等风险。为此，我们在此呼吁各位玩家朋友，请勿通过第三方充值平台代为充值。

　　特别提醒：

　　外币充值、好友之间或队伍之间互相充值，也属于第三方代充，也会被封号扣元宝，请大家慎重，务必自行充值!

　　为保障玩家权益，维护游戏公平环境，请玩家不要听从任何第三方代充商户要求在游戏内交易行进行异常交易，第三方代充将可能导致您受到封号、清除游戏帐号的数据、扣除虚拟货币等处罚。

　　热血传奇手机版运营团队

　　2016年9月28日更新

责任编辑：小猪